Trocas e devoluções
Trocou? Sem ruído.
Última atualização · A definir
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a devolução do produto, sem necessidade de justificativa.
Trocas por tamanho ou defeito
Aceitamos trocas por tamanho em até 15 dias corridos do recebimento, desde que a peça esteja sem uso, com etiquetas e embalagem originais. Em caso de defeito de fabricação, troca em qualquer momento dentro da garantia legal.
Como fazer
Mande uma mensagem pelo WhatsApp da loja com foto, número do pedido e tamanho desejado. O retorno é organizado caso a caso.
Custos de envio
Defeito ou erro nosso: por conta da Laranja Resgate. Troca de tamanho: combinada na conversa, em geral dividida.